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炸金花游戏:知识付费时代维权更需法治护航

时间:2018/9/6 19:13:25  作者:  来源:  浏览:102  评论:0
内容摘要: 随着知识付费时代的来临,愿意付费看电子书、听网课和看视频的人越来越多。不过,消费者购买知识付费产品普遍面临维权难问题,一些网友抱怨,购买的网课很“水?#20445;?#20294;是无法退费。  网民认为,知识付费体现了对知识的尊重和文明的进步,总体值得鼓励。对于市场发展过程中出现的虚假宣传、内容重复等...
    随着知识付费时代的来临,愿意付费看电子书、听网课和看视频的人越来越多。不过,消费者购买知识付费产品普遍面临维权难问题,一些网友抱怨,购买的网课很“水?#20445;?#20294;是无法退费。
  网民认为,知识付费体现了对知识的尊重和文明的进步,总体值得鼓励。对于市场发展过程中出现的虚假宣传、内容重复等行业乱象,应完善纠纷解决机制,夯实市场运行的法律和制度基础,进一步规范知识付费市场,充分保护消费者权益。

  “很多产品?#21152;?#21508;种花里胡哨的广告来吸引消费者,但真正去体验就发现没有那么好。有的产品虽然有试用期,不满意可以退款,但是前后内容水平相差非常大。”网民“苏桥”说。
  在购买付费知识产品后,更让消费者头疼的是维权难。网民“刘玉芳”认为,一是大多付费知识产品价格不高,维权成本相对大,很多人选择了?#29260;?#20108;是目前知识付费使用还没有一个很严格的交易体系,而且已经售卖出去的知识,消费者还可?#36234;?#34892;二次传播和交易,这种权属关系的不明晰、不规范,买卖双方都难?#36816;?#28165;,使得维权存在?#27426;?#22256;难。
  网民“徐新明”认为,知识付费平台对于知识付费服务?#27426;?#35201;有相应的制约机制或保障机制,也应当提供相应的投诉渠道,相关部门可以在适当的时机进行立法。
  网民“刘玉芳”建议,消费者在付费前需要仔细思考,谨慎择课,才能万无一失,消费后如果发现被欺骗,应当积极维权,同时也要将?#32422;?#36935;到的问题反映给其他消费者。政府部门也要对知识付费平台进行监管,给消费者提供维权渠道,完善纠纷解决机制。

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